Pokud potřebujete aktualizovat aplikaci bMobile Smart Reader Server na vašem cloudovém serveru poskytovaném iPodnikem, je nutné kontaktovat technickou podporu iPodniku. Tento návod vám ukáže, jak napsat e-mailovou žádost o aktualizaci, ve které budou všechny potřebné informace pro podporu iPodniku.
Krok 1: Příprava e-mailové žádosti
Nejprve je potřeba napsat e-mailovou žádost o aktualizaci aplikace bMobile Smart Reader Server. Zde je vzorová zpráva, kterou můžete použít:
Vážený týme technické podpory iPodnik,
prosím o aktualizaci aplikace bMobile Smart Reader Server na nejnovější verzi na našem serveru.
Nejjednodušší postup:
- Přihlaste se na server jako administrátor.
- Spusťte Pomocníka aplikace Smart Reader Server. Je to soubor
SmartReaderServerHelper.exe, který je uložen buď na cestěC:\Program Files\Smart Reader Server\Helpernebo na cestěC:\Program Files (x86)\Smart Reader Server\Helper.- Po spuštění pomocníka se v pravém dolním rohu obrazovky zobrazí malá bílá ikona s písmeny „bM“.
- Klikněte na tuto ikonu a vyberte možnost „Aktualizovat“.
- Aplikace si během aktualizace vyžádá administrátorská oprávnění.
- Po dokončení aktualizace opět klikněte na ikonu pomocníka a zvolte „Ukončit pomocníka“.
Děkuji a přeji hezký den,
[Vaše jméno]
Krok 2: Odeslání e-mailu
- Otevřete svůj e-mailový klient.
- Vytvořte novou zprávu.
- Do pole „Komu“ zadejte e-mailovou adresu technické podpory iPodniku: podpora@ipodnik.cz
- Do předmětu zprávy napište „Žádost o aktualizaci bMobile Smart Reader Serveru“.
- Zkopírujte a vložte vzorovou zprávu do těla e-mailu.
- Upravte zprávu podle potřeby a přidejte své jméno na konec.
- Odešlete e-mail.
Závěr
Aktualizace aplikace bMobile Smart Reader Server na vašem cloudovém serveru poskytovaném iPodnikem vyžaduje kontaktování technické podpory. Použitím výše uvedeného vzoru e-mailu zajistíte, že vaše žádost bude jasná a srozumitelná. Tímto způsobem můžete snadno požádat o pomoc s aktualizací Smart Reader Serveru.