Odpovědi na časté dotazy

  • Není vám ohledně Smart Readeru cokoliv jasné?
  • Níže najdete odpovědi na nejčastější otázky.

O aplikaci

Bude Smart Reader kompatibilní s mou verzí POHODY?

Ano, Smart Reader je kompatibilní se všemi verzemi POHODY, včetně SQL a E1. Stačí si vybrat tarif, který vaši verzi podporuje.

Než si Smart Reader objednám, chtěl/a bych nejdřív vidět, jak funguje. Můžete mi ho předvést?

Ano, aplikaci vám rádi ukážeme a vysvětlíme, jak může pomoci vašemu podnikání. Nezávaznou bezplatnou konzultaci si rezervujete tak, že nám napíšete přes kontaktní formulář.

Dokážete Smart Reader přizpůsobit potřebám naší firmy?

Určitě, stačí nám říci, jaké máte představy a vytvoříme pro vás řešení na míru. Zakázkovým úpravám softwaru, který souvisí nejen se systémem POHODA, se věnujeme dlouhá léta. Další podrobnosti najdete v sekci Vývoj na zakázku nám napište přes kontaktní formulář.

Zvládneme Smart Reader používat?

Ano, Smart Reader je intuitivní aplikace navržena tak, aby ji zvládl používat opravdu každý. Když si přeci jen s něčím nebudete vědět rady, stačí zavítat do sekce Podpora, nebo nám napsat o pomoc.

Budu mít ve Smart Readeru k dispozici všechny jeho moduly?

Ano, ať už si objednáte kterýkoliv tarif, budete mít k dispozici moduly Zásoby, Tvorba dokladů, Zpracování dokladů, Prodej a Inventura.

Je Smart Reader kompatibilní s cloudem iPodnik, případně s jiným cloudem?

Ano, aplikaci můžete bez problémů používat i v cloudovém řešení iPodnik, ale i v jiných. Smart Reader je s iPodnikem plně kompatibilní a otestovaný, instalace probíhá snadno jako plugin. Stačí napsat na technickou linku podpora@ipodnik.cz. Pracovníci technické podpory vás budou kontaktovat a vše vám nastaví.

Objednávka a instalace

Jak si mám aplikaci Smart Reader objednat?

Stačí, když se nám ozvěte a stáhnete si aplikaci z App Store, nebo Google Play.

O všechno ostatní se postaráme za vás a aplikaci můžete používat prvních 30 dní zdarma.

Mohu kdykoliv změnit svůj tarif?

Ano, tarif si můžete kdykoliv potřeb změnit. Stačí nás kontaktovat a rádi vám se změnou tarifu pomůžeme.

Nevím si rady s výběrem tarifu. Co mám dělat?

Pokud nevíte, který tarif pro vás bude ideální, neváhejte nám napsat přes kontaktní formulář. Rádi se s vámi spojíme a poradíme vám.

Nabízíte Smart Reader na zkoušku zdarma?

Ano, Smart Reader můžete používat měsíc zdarma a vyzkoušet si tak všechny jeho funkce.

Co se stane po uplynutí měsíčni zkušební doby Smart Readeru?

Pokud se rozhodnete Smart Reader využívat i po zkušební době, stačí do splatnosti uhradit zálohovou fakturu za vybraný tarif (dostanete ji od nás hned po objednávce Smart Readeru).

Pokud se rozhodnete Smart Reader po zkušebním období dále nevyužívat, nemusíte nic dalšího řešit. Budeme každopádně rádi, když nám dáte jakoukoliv zpětnou vazbu.

Mohu Smart Reader získat se slevou?

Ano, pokud si zvolíte tarif s předplatným na 3 roky, ušetříte oproti měsíčním platbám více než 30 % z celkové ceny. Je to ideální řešení pro firmy, které hledají dlouhodobé a cenově výhodné řešení.

Jakými metodami mohu za Smart Reader platit?

Za využívání Smart Readeru můžete platit bankovním převodem a brzy také kartou a pomocí Apple Pay a Google Pay.

Jak mám aplikaci Smart Reader nainstalovat?

Stačí, když se nám ozvěte a my Vám Smart Reader zdarma nainstalujeme a nastavíme.

Zabezpečení a řešení problémů

Budou naše data dostatečně zabezpečená?

Ano, vaše data zůstanou uložena v Pohodě (na vašem serveru, nebo v počítači). Komunikace mezi bMobile Smart Reader Serverem a mobilní aplikací je šifrována pomocí end-to-end šifrování, což zajišťuje maximální bezpečnost. Ke svým datům tak budete mít přístup pouze vy sami, což platí i v případě využívání komunikačního serveru v cloudu.

Co když při instalaci nebo používání Smart Readeru narazím na jakýkoliv problém?

V žádném případě vás nenecháme ve štychu. Buď můžete využít návody a rady v sekci Podpora, nebo s námi problém probrat – v ceně tarifu jsou zahrnuty 2 hodiny konzultací, případně technické podpory (platí v případě ročního a 3letého předplatného).

bMobile
Jak používáme soubory cookies

Na našem webu používáme soubory cookies, abyste si naše stránky mohli co nejvíc užít. Ukládají se ve Vašem prohlížeči a pomáhají nám lépe pochopit, co Vás na webu nejvíc zajímá a co je pro Vás užitečné.